Cliente de CSI Leasing:
- Importante proveedor regional de servicios sanitarios en el sur de EE. UU.
- Múltiples instalaciones: hospital, centro de salud mental y centro de rehabilitación
- 3000 equipos actualmente en renting con CSI
El problema
La mayoría de las organizaciones se preocupa por la protección de datos al retirar equipos informáticos. Este gran grupo sanitario, sujeto a la normativa HIPAA, no era una excepción. Como tantas otras instituciones, acumulaba equipos obsoletos en un almacén porque no disponía de una mejor alternativa. Entre palés llenos de polvo había cajas con discos duros que aún contenían datos sensibles, como los de sus pacientes.
Dado que la nueva normativa interna prohibía la acumulación de equipos, el grupo empezó a plantearse el renting como solución.
Sabían que necesitaban un arrendador capaz de cumplir estrictos requisitos de seguridad de datos. También querían asegurarse de que ningún equipo desechado acabara en vertederos. Y, para cumplir ambos objetivos, necesitaban trazabilidad completa mediante documentación por número de serie.
La solución
Encontraron una solución integral en CSI, que gracias a su propio centro interno de reciclaje y sus avanzados sistemas de cumplimiento ofrecía un auténtico servicio “de principio a fin”. Tras visitar las instalaciones de reciclaje propiedad de CSI y revisar la documentación que recibirían, la organización confió en los procesos y la transparencia de CSI. Otros proveedores, que externalizaban la retirada o directamente no la ofrecían, no podían garantizar ese nivel de control.
CSI también diseñó un plan para eliminar el excedente acumulado durante años. Aunque ese equipamiento no procedía de contratos de renting con CSI y provenía de múltiples fabricantes, nuestro equipo de reacondicionamiento de activos lo gestionó con el mismo cuidado y siguiendo los mismos procedimientos que cualquier otro equipo.
Han pasado ya tres años. El sistema ha funcionado tan bien que, en la última auditoría HIPAA, el departamento de TI recibió una valoración especialmente alta por sus procesos de retirada. Según los auditores, trabajar con un especialista en saneamiento de datos tenía mucho más sentido que intentar gestionarlo internamente.
Cómo lo hicimos
Para nosotros, la solución era clara. Contamos con una infraestructura diseñada para cubrir todas las fases de una retirada tecnológica adecuada: somos expertos en seguridad de datos, reciclaje y reventa. Al gestionar todo el proceso internamente, garantizamos el nivel de control y seguimiento que cada vez más organizaciones necesitan.